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AVIS CLIENTS
Castorama
Espace Valentin Sud
25000 Besançon
Satisfaction : 5,5/10
Facilité à se garer |
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Ecoute et disponibilité du personnel |
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Amabilité du personnel |
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Qualité des conseils |
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Qualité des produits |
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Choix des produits proposés |
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Agencement du magasin |
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Ambiance dans établissement |
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Lisibilité des prix |
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Rapport qualité/prix |
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Temps d'attente aux caisses |
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Garantie sur les produits |
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Qualité du SAV |
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Propreté des locaux |
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67 % des 18 clients ont conseillé cette entreprise 22% ne se prononcent pas |
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Commentaires clients
Michel de SERRE LES SAPINS le 12/11/2009
Que de temps perdu pour retrouver le prix d'un article non étiqueté presque à chaque visite. Attention aussi aux produits périmés ( cartouches de mastic )et aux ruptures.Quand au personnel dans les rayons... il faut les trouver! Les caissières ont l
> Cet avis client vous a été utile
SYLVAIN de BESANCON le 27/08/2010
trop de produits venant de Chine et la qualité avec...
> Cet avis client vous a été utile
stephane de BESANCON le 04/11/2009
Si nous n'avons pas besoin de conseil le magasin est très bien, dans le cas contraire il faut attendre des heures avant d'obtenir la bonne personne appartenant au bon rayon...
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Thierry de BESANCON le 02/08/2009
La qualité de certains produits se détériorent jusqu'a ne plus remplir la fonction acheteé. Exemple : Des manches de brosse à récurer en alu tellement fin que si on frotte un peu le manche se casse ! Je ne fais plus confiance à la qualité que Cast
> Cet avis client vous a été utile
jean claude de CHATILLON le 15/07/2009
Pas de possibilité d'obtenir une coupe de verre avant 15 jours
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christophe de GENEUILLE le 29/06/2009
Jai acheté un store Castorama il y a 5 ans et 1 mois ; il est garantie 5 ans. Aujourd'hui, j'ai un problème et Casto ne peut pas ou ne veut pas prendre en charge le SAV (alors que je suis prêt à payer)c'est INADMISSIBLE !!!
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jerome de AUXON DESSOUS le 26/06/2009
prix élévé sur certains rayons peu de personnel pour le conseil et n'y connaissant rien au bricolage ( jeune vendeur) caissière jeune et pas rapide
> Cet avis client vous a été utile
CELINE de BESANCON le 13/06/2009
UN MAGASIN AU SERVICE DU CLIENT
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