Déjà client : Connectez-vous

L'ENTREPOT DU BRICOLAGE


Coordonnées

19 rue des Sayes 38080 L'ISLE D'ABEAU

Satisfaction des clients

Facilité à se garer 81,6%
Ecoute et disponibilité du personnel 70,6%
Amabilité du personnel 78,8%
Qualité des conseils 67,6%
Qualité des produits 68,6%
Choix des produits proposés 65,8%
Agencement du magasin 63,4%
Ambiance dans établissement 70,4%
Lisibilité des prix 63,4%
Rapport qualité/prix 67,4%
Temps d'attente aux caisses 64,6%
Garantie sur les produits 65,8%
Qualité du SAV 66,6%
Propreté des locaux 72,2%

Taux de recommandation - 93% sur 83 avis

Toutes les évaluations

le 01/01/2010 à L'ISLE D'ABEAU
1 1 1 O O

PROBLEME SAV POUR PRIX CONCERNANT PIECE SUR ARTICLE VENDUE PAR L ENSEIGNE SINON TRES BON RAPPORT/QUALITE/PRIX

le 01/01/2010 à SAINT MARCEL BEL ACCUEIL
1 1 1 O O

un très bon magasin de bricolage a proximité de tous seul inconvénient a lui donner ne pas arriver un samedi avec un gros utilitaire car les place de parc pour charger devant le magazin sont un peu juste. le personnel est gentil et accueillant.

le 03/02/2009 à SAINT MARCEL BEL ACCUEIL
1 1 1 O O

Il et scandaleux que les tablettes en bois proviennent de Chine.Il n'y a pas assez de bois en France?

le 23/01/2009 à LES ECHELLES
1 1 1 O O

pas mal !

le 05/12/2008 à RUY
1 1 1 0.5 O

Il y aurait un effort à faire quant à la disponibilité des vendeurs

le 27/11/2008 à ROCHE
1 1 1 1 0.5

petit magasin agreable de par son personnel

le 24/11/2008 à MEYRIEU LES ETANGS
1 1 0.5 O O

manque de choix

le 22/11/2008 à ISLE D'ABEAU
1 1 0.5 O O

Il faut connaitre en rentrant au magasin le matériel que l'on veut acheter, car les vendeurs ne sont jamais à leur stand et souvent incompétents parce que trop jeunes et mal formés.

le 17/11/2008 à VILLEFONTAINE
1 1 1 0.5 O

Magasin recommandable sans aucune hésitation

le 17/11/2008 à VILLEFONTAINE
1 1 0.5 O O

Il serait préférable que les sourires soient sur le personnel plutot que sur la carte

le 17/11/2008 à L'ISLE D'ABEAU
1 0.5 O O O

personnel manque formation pour conseils.se renvoient les uns aux autres. Former et garder le personnel pour être performant.

le 16/11/2008 à SAINT HILAIRE DE BRENS
1 1 1 0.5 O

Nous avons été très bien reçu par votre employé Didier

le 16/11/2008 à VILLEFONTAINE
1 1 0.5 O O

Certains rayons du magasin donnent une impression de désordre, des affichages absents

le 15/11/2008 à DOISSIN
1 1 1 0.5 O

Des procédures simplifiés (échange, SAV etc) basées sur la confiance réciproque trés agréable pour le client et que l'on ne retrouve pas chez les enseignes concurrentes...Bravo!

le 15/11/2008 à LA VERPILLIERE
1 1 1 1 O

Rien à signaler magasin trés agréable

le 14/11/2008 à VAULX MILIEU
1 1 1 1 O

Félicitations aux vendeurs, aux commerciaux, aux responsables de rayons et aux caissières pour l'acceuil et les conseils

le 28/10/2008 à ROCHE
1 1 1 1 1

Continuer ainsi

le 23/10/2008 à HEYRIEUX
1 1 1 0.5 O

Un 10+ pour l'amabilité du personnel

le 16/10/2008 à SAINT QUENTIN FALLAVIER
1 1 1 0.5 O

Les allées sont trop étroites et parfois encombrées, trop de code barre par rapport au prix,parfois trop d'attente 3 caisses mais souvent 2 ouvertes

le 10/10/2008 à L'ISLE D'ABEAU
1 1 1 1 1

prix très raisonnables, gain de temps pour les vrais bricoleurs pressés

le 10/10/2008 à LA VERPILLERE
1 1 O O O

Absence de prix sur 3 produits en promo.personne de dispo pour me donner ces prix.

le 10/10/2008 à SAINT ALBAN DE ROCHE
1 1 1 1 0.5

Je reste fidèle à l'entrepot du bricolage.Je suis très satisfait par rapport à une grande surface de Bourgoin.

le 10/10/2008 à BONNEFAMILLE
1 1 1 0.5 O

Votre force est dans vos prix mais aussi dans l'accessibilité pour les gros matériaux en voiture et dans votre SAV.Cela vous différencie de la concurrence même si votre choix est moins important.

le 10/10/2008 à L'ISLE D'ABEAU
1 1 1 O O

manque de personnel au bâti,et caissière déplacée dans le magasin, perte de temps pour tout le monde

le 09/10/2008 à CHIMILLIN
1 1 1 O O

plus de produits en opération spéciale promo.prevoir 1 catalogue produits

le 04/10/2008 à VILLEFONTAINE
1 1 1 1 O

est agréable d'avoir les bons renseignements

le 03/10/2008 à L'ISLE D'ABEAU
1 1 0.5 O O

L'amabilité aux caisses est à revoir tout comme le terminal bancaire souvent bloqué

le 02/10/2008 à SAINT QUENTIN FALAVIER
1 1 1 1 0.5

le magasin exterieur n 'est pas assez grand pour circuler

le 02/10/2008 à SAINT BAUDILLE DE LA TOUR
1 1 1 1 1

bon accueil, personnel sympathique, rapport qualite prix rien a dire

le 02/10/2008 à VILLEFONTAINE
1 1 1 0.5 O

rien a redire.Bien situe pour tous.il serait souhaitable qu il y ait a dispo des fourgons en plus des camions

le 02/10/2008 à LA VERPILLERE
1 1 1 O O

beau magasin du bricolage proche de la maison

le 30/09/2008 à ST ALBAN DE ROCHE
1 1 1 O O

plus petit que CASTO, je préfère de loin venir chez vous, Tenez bon !

le 26/09/2008 à MORAS
1 1 1 0.5 O

Certains vendeurs auraient bien besoin de formations concernant les produits de leurs rayons.La logique veut que le client pose des questions au vendeur et qu'il ait des réponses claires.

le 11/07/2008 à L'ISLE D'ABEAU
1 1 1 1 O

agréablement surprise par la disponibilité des conseillers de vente et leurs conseils

le 03/07/2008 à LYON
1 1 1 0.5 O

personnel sympa et compétent