Qu'est ce que CONSOLABEL ? CONSOLABEL est un outil d'évaluation de produits ou de Services.

Quels sont les avantages pour l'Entreprise ? Avec CONSOLABEL, L'entreprise dispose d'un outil pour : Mesurer, et mettre en avant, la satisfaction de ses clients, Initier sa E-réputation en toute transparence, manager par la qualité

Quels sont les avantages pour les clients ? Les clients disposent d'un indicateur objectif qui pourra les guider dans leur choix. Les clients bénéficient aussi d'avantages apportés par les entreprises.

Comment sont recueillis les avis des clients ? Les avis sont recueillis directement sur www.consolabel.com au moyen d'un code propre à chaque entreprise ou par questionnaires papier traités par consolabel.

Qui informe le client ? L'entreprise informe son client au moyen d'affiches, de liens électroniques.

L'affichage de l'entreprise sur le site est il obligatoire ? Non chaque entreprise décide de l'affichage de ses coordonnées et de ses résultats.

Est t il possible pour l'entreprise de cacher certains commentaires ? Non, l'entreprise ne peut agir sur les commentaires laissés par ses clients Si l'entreprise affiche ses résultats sur Consolabel, elle les affiche dans leur totalité.

Quel est le coût de CONSOLABEL ? L'accès à CONSOLABEL est gratuit pour les internautes et pour les entreprises, cependant, il existe des services optionnels payants pour les entreprises.

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